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中小企業(yè)搜索引擎營銷的困境

發(fā)布者:山東華拓時間:2019-04-12

搜索引擎營銷主要有兩種,一種是付費搜索引擎廣告(SEM),另一種是搜索引擎優(yōu)化(SEO)。先說下搜索引擎優(yōu)化(SEO),以關(guān)鍵詞為媒介,對網(wǎng)站頁面進行適合搜索引擎的優(yōu)化,通過對站內(nèi)和站外優(yōu)化,逐步提升關(guān)鍵詞排名。雖然不用付費給搜索引擎平臺,但需要長時間的持續(xù)優(yōu)化核心關(guān)鍵詞和頁面,你還得會寫點代碼,懂點技術(shù),日積月累的做優(yōu)化,雖然免費,但人力成本頗高,見效相對較慢!是很多大型企業(yè)的軟肋,更不是技術(shù)欠缺,專業(yè)化程度不高的中小企業(yè)就能輕易駕馭的,管理難度系數(shù)5顆星!

接下來說說付費搜索引擎廣告(SEM),因營銷成本可控,操作靈活,廣告性價比高,見效快,快速成為中小企業(yè)廣告主使用率較高的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。目前國內(nèi)的中小企業(yè)都把80%注意力都放在付費搜索引擎廣告。SEM同樣以關(guān)鍵詞為載體,通過關(guān)鍵詞競價的方式,帶來曝光機會,增加銷售機會。SEM需要營銷人員了解網(wǎng)民搜索的習(xí)慣,稍帶了解點搜索引擎平臺的規(guī)則,管理難度系數(shù)2-3顆星!

那么,我們就重點說說中小企業(yè)廣告主接觸最多,普及面較廣的付費搜索引擎廣告(SEM)。國內(nèi)的搜索引擎平臺主要有百度、谷歌、360、搜搜、搜狗這幾家,網(wǎng)民使用最多的搜索平臺還是百度,今年360的用戶使用率也在逐步提升,黑馬效應(yīng)凸顯,值得關(guān)注。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代也為中小企業(yè)帶來了更多的市場機會。主要表現(xiàn)為搜索引擎為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平角逐,PK競技的可能性,打破了傳統(tǒng)營銷時代的,大企業(yè)壟斷行業(yè),中小企業(yè)弱肉被強食的被動局面!在搜索引擎平臺上,中小企業(yè)做雖然與大企業(yè)在同一起跑線上,但是中小企業(yè)因自身硬件和軟件的相對薄弱,搜索引擎營銷也存在或多或少問題,亟需企業(yè)主關(guān)注!

問題一:“甩手代投”坐等客戶上門

大多數(shù)中小企業(yè),尤其是小微企業(yè),營銷能力相對較欠缺,有的沒有專業(yè)SEM營銷部門,或者缺乏專業(yè)的搜索引擎營銷人才。出現(xiàn)盲目將推廣賬戶全權(quán)交給百度、搜搜等搜索平臺的客服管理或者SEM代理公司代投代管的現(xiàn)象。一些企業(yè)負責(zé)人平日忙于銷售和管理工作根本無暇顧及百度賬戶。更別提日日優(yōu)化賬戶和關(guān)鍵詞了。有些企業(yè)負責(zé)人只有在業(yè)務(wù)不好的時候,才去聯(lián)系百度客服或者SEM代理商,反饋效果太差,要求立即排查賬戶問題,以求快速提升效果!可是遠水解不了近渴,像大的搜索引擎平臺的客服雖專業(yè),但一人管理上百個賬戶,根本無法做到精細化管理,更別提專業(yè)一對一的顧問咨詢服務(wù)。

感性投放,粗放式管理,錢花出去沒效果

當(dāng)前很多中小企業(yè)負責(zé)人,自認為對競價廣告策略和投放很熟悉,完全按照自己的理解隨意搭建賬戶,導(dǎo)致賬戶結(jié)構(gòu)混亂,關(guān)鍵詞分組不合理,計劃和單元沒有隸屬關(guān)系,單元下的關(guān)鍵詞也不同類,甚至相斥。創(chuàng)意寫的再好,關(guān)鍵詞質(zhì)量度也很難優(yōu)化,一味提價也無濟于事!還有些企業(yè)憑感覺設(shè)定關(guān)鍵詞的點擊價格,往往價格虛高,導(dǎo)致廣告費白白浪費。對于關(guān)鍵詞的日常優(yōu)化也未做到精細化管理,比如未采用分時段投放,沒有對不同關(guān)鍵詞選擇不同的匹配模式(長尾詞可嘗試短語匹配,核心關(guān)鍵詞選擇精確匹配)隨著越來越多企業(yè)涌入搜索引擎,企業(yè)在搜索引擎上的競爭非常激烈,SEM管理已經(jīng)進入了海量的數(shù)據(jù)時代。由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)的增多,賬戶結(jié)構(gòu)也變的復(fù)雜起來,關(guān)鍵詞也有幾十個關(guān)鍵詞激增至成百上千個關(guān)鍵詞,過去那種單憑直覺,粗放式管理SEM賬戶的方式,已經(jīng)漸去漸遠!數(shù)據(jù)時代,中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路,及時了解市場及競爭對手投放策略,不斷調(diào)整、完善自己的推廣方案,對賬戶和關(guān)鍵詞進行精細化管理。不就會被競爭對手狠狠的摔在其后,更別提通過搜索引擎帶來理想的客戶咨詢和訂單了!

所以,數(shù)據(jù)時代的搜索引擎營銷,對綜合實力不強的中小企業(yè)來說,是把雙刃劍。利用得當(dāng),能從中獲利;利用不當(dāng),則會喪失市場機會;而搜索引擎營銷也非深不可測,賬戶管理人員需要了解SEM的基礎(chǔ)知識,了解百度競價的規(guī)則,比如關(guān)鍵詞如何分組,不同關(guān)鍵詞采用不同的競價策略,如何撰寫優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意等;然后可以借助一些SEM工具輔助管理,比如百度推廣助手,博雅立方智能管家,或許可以取得意想不到的推廣效果。